Szolgáltatási feltételek
Rosegift, Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályba lépés: 2025. szeptember 05.
Módosítás jog: A Szolgáltató jogot fenntart arra, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A változás a honlapon történő közzététellel válik érvényessé.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Rosegift
Weboldal: rosegift.hu
Név: Schneider Evelin, egyéni vállalkozó
Cím: 1108 Budapest, Harmat utca 188.
Adószám: 9155147-1-42
Kapcsolattartás: info@rosegift.hu | +36 30 119 2657
2. A szolgáltatás tárgya
A webáruház fizikai termékeket kínál: szárított rózsaszirom, aranyrózsa, fóliarózsa és egyéb ajándéktárgyak értékesítése. A szolgáltatás magánszemélyek részére elérhető.
A vásárláskor nincs megkötés a korhatárra vagy más feltételekre vonatkozóan.
A termékek jellemzőit, mennyiségét, árát és szállítási feltételeit a webáruház tartalmazza.
3. Szerződéskötés és megrendelés
A szerződés a vásárló és a Szolgáltató között a webáruházban történt megrendelés visszaigazolásával jön létre. A vásárló a terméket a kosárba helyezi, a fizetés elvégzésével befejezi a folyamatot, majd a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést e-mailben.
Minden megrendelés külön szerződést jelent, nincs minimum rendelési érték.
A megrendelés leadásával a vásárló jelen ÁSZF-et elfogadja.
4. Ár és fizetési feltételek
A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes vállalkozás, így az árak nem tartalmaznak ÁFÁ-t.
Fizetési módok:
- Bankkártyás fizetés: A rendelés teljesítése a sikeres fizetés után történik.
- Utánvét: A terméket a futárnál való fizetéssel veheti át a vásárló, a Szolgáltató csak a fizetés megtörténte után adja át a terméket.
Szállítási díj melyet a vásárló fizet.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a korábban nem átvett csomagokat csak előre fizetés mellett szállítsa, és ismételt nem átvétel esetén a vásárló feketelistára kerülhet, az adatvédelmi szabályok betartásával.
5. Szállítás
A megrendelt termékeket az Express One futárszolgálat szállítja ki.
A Szolgáltató vállalja a termék megfelelő csomagolását, de a szállításból eredő károkért vagy sérülésekért nem vállal felelősséget, a termék átvételéig a kockázat a vásárlót terheli.
A vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor ellenőrizni, és ha az sérült, jegyzőkönyvet felvenni a futárral.
A Szolgáltató csak a csomagolás hibájából eredő sérülésért vállal felelősséget.
6. Elállási jog
A fogyasztót a magyar jog értelmében 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amely a termék átvételétől számított 14 napig gyakorolható.
Az elállást e-mailben kell jelezni a info@rosegift.hu címen.
A Szolgáltató a vásárló által fizetett összeget az eredeti fizetési módnak megfelelően téríti vissza. Utánvétes fizetés esetén a visszatérítés banki átutalással történik a vásárló által megadott bankszámlaszámra.
7. Garancia és szavatosság
A webshopban forgalmazott termékekre kötelező jótállás (garancia) nem vonatkozik.
A vásárlót azonban a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jog illeti meg. Hibás teljesítés esetén a vásárló cserét, árleszállítást vagy vételár visszatérítést kérhet.
8. Adatvédelem (GDPR)
A Szolgáltató a vásárló személyes adatait a jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Kezelt adatok: kapcsolattartási adatok, pénzügyi adatok, tranzakciós előzmények, kommunikációk, eszköz- és használati adatok.
Az adatokat kizárólag számlázás, szállítás, szolgáltatásnyújtás, marketing és jogi kötelezettségek teljesítéséhez használjuk. A harmadik félnek történő átadás kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez történik (pl. futárszolgálat).
9. Panaszkezelés
A vásárló panaszát e-mailben nyújthatja be a info@rosegift.hu címen.
A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a panaszok rendezésére. Ha a vita nem rendezhető, a fogyasztó a jogszabályban meghatározott békéltető testülethez fordulhat.
10. Jogviták és illetékes bíróság
A webshop működésére a magyar jog az irányadó.
A felek a jogvitáikat elsősorban békéltetés útján rendezik.
Ha a vitát nem lehet így rendezni, fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság, egyéb esetben a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel.